KOMPAS.com - Apple mengatakan telah mengetahui soal iPhone 6 melengkung yang beredar di internet. Apple mengatakan akan memberikan garansi dengan mengganti unit yang melengkung itu. Namun ada syaratnya.
Situs The Next Web pada Kamis (25/9/2014) sempat berbincang dengan perwakilan timsupport Apple. Menurut Apple, pemilik iPhone 6 dan iPhone 6 Plus yang melengkung bisa meminta unit yang baru secara gratis. Namun Apple akan melakukan inspeksi visual terlebih dahulu.
Apple akan menunjuk salah satu toko retail untuk melakukan inspeksi visual itu.
"Diganti atau tidak itu tergantung pada perwakilan toko retail yang kami tunjuk, ada pengujian yang disebut Visual Mechanical Inspection yang harus dijalani terlebih dahulu," ujar tim support Apple tersebut.
Menurutnya, jika kerusakan bengkoknya iPhone 6 tersebut masih dalam batas panduan, maka mereka akan menggantinya. Jika tidak, maka unit pengganti yang diberikan ada biayanya.
Menurut The Next Web, persoalan iPhone yang melengkung ini sudah pernah terjadi sebelumnya. Tim support Apple telah menerima beberapa laporan kerusakan yang sama untuk perangkat iPhone 5 dan iPhone 5S.
Apple telah memberikan pernyataan resminya tentang kasus ini, dengan mengatakan bahwa iPhone 6 melengkung adalah hal yang jarang terjadi.
Sumber: The Next Web
Editor: Wicak Hidayat
Editor: Wicak Hidayat
Tidak ada komentar:
Posting Komentar